Жителей России, покупающих товары на различных интернет-площадках, ожидает сюрприз. С начала апреля все интернет-магазины полностью отменяют оплату за отказ от приобретения товара, который они выбрали ранее. Информация предоставлена изданием «PRIMPRESS.RU».
По заявлениям специалистов, изменение затронет приобретателей всех интернет-площадок, в их число войдут, также всем известные Wildberries, Ozon, AliExpress. Стоит отметить, что некоторые магазины практиковали оплату за возврат и отказ от выбранного товара, не учитывая по каким причинам, гражданин отказался от его покупки.
Как пример магазин Wildberries, который взимает по 100 рублей, списывая их со счетов своих клиентов за отказ от выкупа товара. Деньги с банковской карты снимаются, даже в случае если товар пришел с браком по вине продавца.
Юристы заявили, что интернет-магазины не имеют, права списывать денежные средства со счетов покупателей, тем более с банковских карт.
«В Роспотребнадзоре, если речь идет о некачественном товаре или продукции с браком, удерживать за это какие-либо деньги с покупателей маркетплейсы ни в коем случае не должны», — сказано в материале вышеуказанного издания.
Эксперты уточнили, если с апреля интернет-магазин списал с вашей банковской карты денежные средства за отказ от товара, то можно смело писать заявление в правоохранительные органы.