ЦНИИОИЗ Минздрава подготовил методические рекомендации, которые предназначены для медорганизаций. В них содержится информация по оптимизации таких процессов, как маршрутизация потока пациентов, записи на приемы, формирование расписания специалистов. Об этом пишет портал Медвестник.
Такие изменения должны сэкономить время и повысить эффективность работы медучреждений. При этом в рекомендациях речь идет об обязанностях средних медицинских работников, которые не связаны с оказанием медицинской помощи. Предполагается также, что терапевты будут освобождены от части бумажной работы.
Кроме того, в документе содержатся рекомендации по улучшению работы колл-центров, чек-листы по оценке неотложных и экстренных вызовов, рекомендации по организации записи на прием.